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A evolução da Análise de Dados está baseada em Data Literacy e na Inteligência Ativa

*por Bruno Guerra

De acordo com a mais recente pesquisa da Qlik, “Alfabetização de Dados: A Evolução da Requalificação”, 89% dos executivos C-level esperam que os membros das suas equipes expliquem como os dados foram utilizados para basear suas decisões. Por outro lado, apenas 11% dos funcionários estão totalmente confiantes em sua capacidade de ler, analisar, trabalhar e se comunicar com dados.

Como estes percentuais mostram, existe um gap significativo de expectativas e capacidade que precisa ser urgentemente diminuído para que as estratégias de Business Intelligence (BI) evoluam nas empresas.

Um programa de Data Literacy (alfabetização de dados) deve contribuir para superar o que se praticou por tanto tempo no meio empresarial; a centralização e propriedade de dados e sua análise nas mãos de alguns especialistas, e para essa mudança significativa, é necessário quebrar os silos organizacionais.

O treinamento contínuo e prático de Data Literacy tem como objetivos aumentar a confiança e as capacidades dos colaboradores em fazer as perguntas certas, em identificar tendências, gerar insights e vai democratizar a tomada de decisões orientadas por dados em toda a organização.  

Existem diferentes maneiras de prover este tipo de treinamento como cursos on-line, treinamentos especializados presenciais in company, hackatons internos, entre outras atividades.

A realização de uma avaliação prévia dos colaboradores ajuda a identificar o nível atual de alfabetização de dados das pessoas e definir o processo seletivo dos primeiros a serem treinados, as atividades e etapas do programa. As equipes precisam estar afiadas e integradas para um ritmo muito mais acelerado dos processos de BI, sem perder o foco e a assertividade.

Um programa de Data Literacy ajuda a romper com práticas tradicionais e a implementar uma nova era na análise de dados, baseada na Inteligência Ativa, que pode ser entendida como um novo paradigma criado para gerar, no momento presente, insights sobre cada aspecto do negócio, a partir de dados atualizados em tempo real, combinando as informações atuais e os históricos, consolidados de diferentes fontes.

Essa nova era do BI embasada no conceito da Inteligência Ativa está associada à possibilidade de automação de processos, emissão de alertas e sugestões de ações a serem tomadas a partir de certas condições apontadas depois da coleta de dados.

Empresas que conseguem treinar seus colaboradores em um programa de Data Literacy, organizar os dados e tomar decisões por meio de uma estratégia de Inteligência Ativa, estão obtendo benefícios financeiros e operacionais significativos.

Segundo a IDC, entre as três principais prioridades da agenda do CIO para 2022, a segurança foi apontada por 60% dos entrevistados, a nuvem por 41% e a análise de Big Data/ Business Intelligence por 35%. Para se ter mais competitividade, lucratividade e agilidade, o BI precisa evoluir nas empresas e precisa ser cada vez mais difundido como prioridade.

*Bruno Guerra, CEO da IN – Inteligência de Negócios

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IN – Inteligência de Negócios anuncia parceira com a Redeinova para acelerar o mercado de BI no Nordeste

Estratégia de canais baseada em parcerias

A empresa IN – Inteligência de Negócios, master reseller no Brasil da Qlik, considerada a plataforma mais completa de soluções para análise, integração de dados e inteligência ativa, acaba de anunciar uma parceria estratégica com a Redeinova Tecnologia, empresa sediada em Fortaleza (CE) e especialista em Gestão de Dados, Business Intelligence e Fábrica de Aplicativos. A meta é a de unir forças e expertises para alavancar o mercado de BI e Analytics brasileiro, especialmente na Região Nordeste.

“Os parceiros comerciais desempenham um papel fundamental na melhoria da experiência dos clientes e na entrada em novos ecossistemas regionais. Por isso, estamos muito satisfeitos e confiantes de que a Reveinova vem para agregar muito valor através das soluções Qlik em novos projetos, ajudando a democratizar o acesso às melhores estratégias em dados do mundo”, explica Bruno Guerra, CEO da IN.

“Vejo essa parceria como algo muito valioso, que vai levar nossa empresa a outro patamar, a uma nova geração. O ecossistema de negócios e inovação aqui do Nordeste está carente de tecnologias que empoderam seus usuários, e essa união – IN, Redeinova e Qlik – promete entregar um novo cenário aos nossos clientes, aumentando sua competividade e destaque no mercado”, enfatiza Luciano Carvalho, CEO da Redeinova Tecnologia.

Com 25 anos de existência, a Redeinova tem sua sede em Fortaleza (CE) e projetos em todo o território brasileiro. Tem centenas de sistemas implantados em empresas privadas e órgãos governamentais, utilizando as melhores e mais atuais tecnologias e aplicações integradas à ciência de dados, engenharia de software e inteligência de negócios.

A partir da parceria com a IN – Inteligência de Negócios, a Redeinova passa a ser uma Authorized Reseller Qlik no Brasil.  “Integrando a tecnologia Qlik a nosso portfólio vamos, com certeza, conseguir oferecer aos clientes uma ferramenta robusta, confiável e com gigantesco potencial de impulsionar a competitivamente de nossos clientes”, completa Luciano.

Fundada em 2004, a IN – Inteligência de Negócios é uma premiada Master Reseller da Qlik e possui uma equipe própria com mais de 110 colaboradores, mais de 800 clientes atendidos em todo o Brasil e cerca de 450 mil horas de consultoria de desenvolvimento. Registra cases de sucesso para empresas de diferentes segmentos, entre elas estão: Hospital Sírio Libanês, Bradesco, Grupo Fleury, CCR, Marcopolo, Gol Cia. Aérea, Nestlé, Leroy Merlin, entre outras.

O mercado empresarial do Nordeste vem crescendo a bons passos e com a crescente necessidade competitiva de uma análise refinada das informações, avaliam os executivos. Um grande número de empresas ainda não conhece a Business Intelligence ou não sabem como aplicá-la em seu negócio.

 

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INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS: Leroy Merlin avança no projeto de empresa data driven com metodologia BI DevOps

Framework traz qualidade, agilidade e padronização no desenvolvimento de apps de BI, com impacto

real na estratégia de negócios

Quanto mais se avança no projeto data driven, mais dados uma empresa tem para analisar e, ao mesmo tempo, os usuários internos trazem mais demandas para o setor de TI, que precisam ser atendidas com agilidade. Diante dessas urgências, a Leroy Merlin, uma das maiores redes de varejo do Brasil, focada em melhorias para o lar, acaba de dar um novo passo em seu projeto de empresa movida a dados com a implantação da metodologia BI Qlik DevOps, desenvolvida pela empresa IN – Inteligência de Negócios.

“Em 2018, optamos pela Qlik como plataforma para visualização de dados a fim de levarmos as informações organizadas até os nossos usuários, um importante pilar em nosso projeto de nos tornarmos uma empresa data driven. Hoje, temos uma equipe de 40 pessoas que desenvolve aplicativos dentro da plataforma para ajudar nossos tomadores de decisão. Mas, sentimos a necessidade de otimizar as rotinas de nossos agentes para que eles possam disponibilizar as apps para o ambiente produtivo de maneira mais rápida. Outro aspecto relevante é a necessidade de mensurarmos os dados do dia a dia praticamente em tempo real. Ter rapidamente os dados em mãos proporciona impacto de milhões nos negócios, especialmente no varejo”, explica Antonio Rodrigues, Data Scientist e Squad Leader da Leroy Merlin.

DevOps em Business Intelligence agrega valor ao negócio

Com a pandemia, a necessidade de agilidade mostrou-se ainda maior para se mensurar a performance das campanhas de marketing on-line, de saber quais os temas que as pessoas estão pesquisando no Google relacionados com o negócio da Leroy Merlin, por exemplo. “São dados que podem implicar na revisão da nossa infraestrutura digital, mudar uma campanha, fazer com que a gente mude a malha logística ou negocie com nossos fornecedores, entre outras ações. Iniciamos pesquisas no exterior e no Brasil para saber quem poderia nos atender com uma metodologia de desenvolvimento dos apps para a plataforma Qlik e descobrimos, ao conversamos com o pessoal da UNIMED SEGUROS, que a IN, de quem tínhamos comprado as primeiras licenças, possuía este diferencial”, destaca Antonio.

Com a introdução da metodologia BI Qlik DevOps, criada pela IN, o processo de desenvolvimento de apps, agora, é baseado no QDF (Qlik Deployment Framework), que torna o gerenciamento das implantações Qlik mais fácil e ágil, não apenas para a TI, mas também visando a satisfação dos usuários internos. “O QDF é um conjunto de diretrizes e utilitários que permite compartilhamento e reutilização de recursos, organização, estrutura e padrões, fornecendo uma implantação eficiente e eficaz, incluindo o QlikView e o Qlik Sense. O design e a documentação do QDF baseiam-se no conhecimento coletado de cenários da vida real, de processos de desenvolvimento já realizados”, explica Yuri Nicolett, Consultor Analytics da IN.

Aplicativos de BI desenvolvidos e validados em 24 horas

De acordo com Antonio Rodrigues, a equipe de desenvolvimento da Leroy Merlin já está adotando e aprovando esse padrão de desenvolvimento que agrega rapidez, agilidade, transferência de conhecimento, qualidade no desenvolvimento de códigos, rastreabilidade dos dados, reduzindo significativamente o tempo que a equipe levava para atender as demandas dos usuários.

“Podemos desenvolver um app em menos de 24 horas, quando antes levávamos dias, com tudo validado. Fazemos a diferença no negócio, quando reduzimos a complexidade. Dispomos de um framework que acelera e potencializa o uso da plataforma Qlik, oferecendo uma metodologia e padronização para que todos os nossos desenvolvedores possam seguir. Ao extrairmos valor desta plataforma, estamos fomentando novos negócios, maximizando a captura e análise das informações e sendo mais assertivos nas tomadas de decisões, com grande impacto nos resultados de vendas. Essa metodologia tem total relevância para os negócios da Leroy Merlin”, completa Antonio.

Robô de validação de código

O projeto de implantação da metodologia BI Qlik DevOps contou com o reforço da contratação pela Leroy Merlin de Rafael Attux para o cargo Qlik Data Architet Lead – o profissional foi selecionado como Qlik Luminary 2021/2020, reconhecimento que o coloca entre os 50 melhores profissionais do ecossistema no mundo. “Um dos principais desafios quando entrei na Leroy Merlin era o de organizar o pipeline gerenciável de desenvolvimento, equalizar o conhecimento entre os nossos desenvolvedores, agregando qualidade, agilidade e atendendo as necessidades dos squads de negócios. A nova rotina de desenvolvimento foi apresentada às equipes, apontamos as mudanças e os benefícios. A receptividade do framework tem sido excelente”, destacou.

Ao usar o QDF, a Leroy Merlin tem conseguido automatizar a validação dos aplicativos com o uso de um robô – um programa RPA (Robotic Process Automation) que permite avaliar a qualidade do código do app, apontando falhas e melhorias, assumindo funções que antes eram desempenhadas por outros desenvolvedores. “A ideia é de incrementar cada vez mais as validações automáticas para ganharmos produtividade e, futuramente, chegarmos aos robôs de inteligência artificial. A Leroy Merlin tem como objetivo ampliar o número de usuários Qlik como parte do projeto de ser uma empresa data driven e essa metodologia ágil nos permite avançar nas entregas, agregando valor ao negócio”, enfatiza Attux.

Toda essa transformação metodológica em BI contribui ainda para fortalecer a estratégia omnichannel da Leroy Merlin, que mantém múltiplos canais de vendas: site, app, televendas, WhatsApp e lojas. “A Leroy Merlin no Brasil é pioneira no uso dessa metodologia e estamos nos tornando referência no uso do Qlik Sense como plataforma de visualização de dados para outros países nos quais a empresa opera”, destaca Antonio Rodrigues, Data Scientist e Squad Leader da Leroy Merlin.

Para Roberto Guerra, presidente do Grupo IN, do qual a IN – Inteligência de Negócios faz parte, destaca a relevância da parceria com Leroy Merlin neste projeto DevOps. “Contribuímos efetivamente para que o time de desenvolvimento do nosso cliente aumente suas entregas e melhore a integração entre os desenvolvedores e as equipes de usuários, acelerando a jornada data driven e entregando resultados mensuráveis para a Leroy Merlin”, finaliza.

Sobre a LEROY MERLIN

Há 23 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é reconhecida como uma das mais importantes redes de varejo. A marca é parte integrante do Grupo ADEO, terceiro maior do setor de materiais de construção no mundo, e está presente em 12 estados brasileiros. São 44 Lojas em grandes formatos e uma unidade no modelo express, que oferecem diversos serviços e mais de 100 mil itens para soluções completas do lar, divididos em 15 seções:  materiais de construção, madeiras, elétrica, ferramentas, cerâmica, sanitários, encanamentos, jardim, ferragens, organização, pintura, decoração, pisos laminados e vinílicos, iluminação e cozinhas. Além disso, a LEROY MERLIN possui marcas exclusivas com o objetivo de trazer sempre os melhores produtos do mercado.

A empresa tem uma estratégia omnicanal, atuando em lojas físicas – agora também no formato Express – e plataformas digitais, como e-commerce, marketplace, televendas, WhatsApp e aplicativo. Pensando nas diferentes formas de pagamento criou o cartão Celebre!, além do Programa de Fidelidade LEROY MERLIN Com Você que traz vantagens exclusivas para os membros participantes.

A marca tem como pilar central o desenvolvimento responsável e por essa razão, 23 Lojas possuem a certificação AQUA (Alta Qualidade Ambiental), voltada para construções sustentáveis. Também idealizou vários projetos sociais, financeiros e ambientais, como: Construir e Sustentar, Inovadoria, papel Pintor, Ecobags AACD,  OrganiCO2 e Projeto Póstera.

Além disso, a  LEROY MERLIN conquistou o título de uma das melhores empresas para trabalhar do mercado varejista brasileiro, segundo o ranking anual Great Place to Work Brasil.

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Varejo e Tecnologia: LEROY MERLIN investe em inteligência de dados nas estratégias de negócios com BI na Nuvem e modelo SaaS

Para impulsionar as transformações tecnológicas, estratégicas e operacionais, a empresa investiu em Qlik Sense na nuvem e na democratização de acesso aos dados

Ser uma empresa Data Driven demanda estudos, investimentos, escolhas das melhores soluções tecnológicas, estratégia e parceiros. A partir dessas diretrizes, a LEROY MERLIN, uma das maiores redes de varejo do Brasil, focada em melhorias para o lar, se transformou em um case de sucesso na criação de uma cultura de negócios data driven no Brasil. 

Para chegar a este estágio, a LEROY MERLIN identificou, em 2018, que a operação brasileira precisava avançar a sua tranformação tecnológica, explica Jeremy Chatelain, Data Team Manager. 

“Nós detectamos a necessidade de atualizar nossa infraestrutura tecnológica e os programas com o objetivo de migrarmos para novos modelos de armazenamento, fluxos e visualização dos dados. Foi quando começamos nossas parcerias com a IN – Inteligência de Negócios e com a Qlik, por meio da aquisição de 200 licenças on premise do Qlik Sense”, conta Jeremy. 

BI na nuvem e no modelo SaaS 

O sucesso desta etapa fez com que a LEROY MERLIN iniciasse um processo gradual de aumento do número de licenças que culminou com um novo objetivo: o de acelerar e disponibilizar as ferramentas de BI para mais usuários nas lojas, especialmente para um grupo de Colaboradores que está em contato diário com os Clientes, democratizando o acesso aos dados. Outra meta era a de aumentar a velocidade da atualização da base de dados. 

Diante da proposta de migração para Qlik Sense em modelo SaaS (software as a service), a empresa deu andamento a uma nova fase do projeto, que foi conduzido com sucesso em 3 meses. Atualmente, a LEROY MERLIN tem cerca de 2 mil usuários da plataforma de BI e a meta é continuar ampliando essa base gradualmente. A perspectiva da LEROY MERLIN é a de disponibilizar o ambiente de BI para, aproximadamente, 30% dos Colaboradores que precisam tomar as decisões baseadas em dados. 

Empresa data driven 

Jeremy Chatelain, Data Team Manager da Leroy Merlin divulgação

A LEROY MERLIN se transformou em uma empresa data driven quando começou a usar os dados nas campanhas de marketing e aumentou a taxa de conversão das ações de comunicação; quando passou a utilizar os dados nas decisões de abertura de lojas; quando analisa os dados para otimizar a gama de produtos vendidos; e também quando utiliza os dados para medir o ROI dessas decisões”, enfatiza Jeremy. 

Como empresa data driven, os dados permitem a automatização das ações de marketing, como o envio dos e-mails, sem interferência dos Colaboradores. Ou seja, as decisões são tomadas a partir das parametrizações imputadas no sistema. “Hoje, 100% das campanhas de marketing que a LEROY MERLIN realiza está baseada em uma estratégia de inteligência de dados. Personalizamos e segmentamos nossas ações, a partir de critérios dinâmicos. Regionalizamos e segmentamos o público para cada campanha a fim de garantirmos uma abordagem profissional e visando a satisfação dos nossos Clientes”, explica o executivo. 

A LEROY MERLIN analisa os dados para entender o comportamento dos Clientes, identificar qual o estágio da obra ou da reforma ele está a fim de definir a melhor comunicação. Queremos estar ao lado do nosso Cliente de forma inteligente”, destaca Jeremy. 

GeoAnalytics para promoções e novo modelo de negócios 

Os recursos de GeoAnalytics do Qlik Sense permitem o cruzamento e análise de dados georreferenciados, além da formulação de mapas e visualizações cada vez mais completas. Esta funcionalidade de inteligência geográfica é aplicada para entender quem são os Clientes ao redor das lojas, para otimizar as definições de ofertas, descontos e o mix de produtos. 

Além do uso nas ações de marketing, o GeoAnalytics está apoiando a LEROY MERLIN na implantação de um novo conceito de loja: a LEROY MERLIN Express, localizada no bairro Campo Belo, na Zona Sul da capital paulista, para atender o público nas manutenções cotidianas e nas emergências do lar durante uma reforma ou construção. “Os dados serão essenciais para a avaliação deste modelo a fim de replicarmos em outras localidades”, informa Jeremy. 

Alfabetização de dados e a universidade corporativa 

O processo de construção da cultura data driven inclui um trabalho de alfabetização de dados conduzido pela Universidade Corporativa da LEROY MERLIN. Os usuários passam por treinamentos e acompanhamentos a fim de ganharem familiaridade e maturidade em análises de dados, na leitura dos gráficos e na geração de insights. 

“Precisamos investir na democratização da capacidade dos Colaboradores lerem os dados e utilizarem os aplicativos disponibilizados em nossas plataformas. Identificamos ainda a necessidade de formar profissionais internamente para se tornarem cientistas e analistas de dados”, pondera Jeremy. 

Perspectivas futuras 

A empresa avalia que conduziu uma transformação rápida e qualitativa, que segue em evolução. 

“Ter parceiros de confiança e que nos ajudam a abrir a mente é um dos fatores que garantem o sucesso desse trabalho. A Inteligência de Negócios e a Qlik estão presentes em nosso dia a dia nos apoiando e participam ativamente da coconstrução deste case de sucesso”, finaliza Jeremy. 

Na avaliação de Roberto Guerra, presidente do Grupo IN, do qual a IN – Inteligência de Negócios faz parte, “a parceria com a LEROY MERLIN comprova o valor do Business Intelligence para os negócios, mostra o comprometimento da equipe IN e a importância da proximidade com o cliente. Começamos com 200 licenças de Qlik Sense e o número de usuários cresceu exponencialmente. É sensacional contribuir para a evolução do projeto, com retornos superiores aos objetivos inicialmente traçados”, ressalta.

 

A IN – Inteligência de Negócios foi eleita Latin America Master Reseller of the Year 2020 pela Qlik, em função da excelência, performance no atendimento aos clientes, crescimento de vendas e contribuição para a alfabetização em dados (Data Literacy) no Brasil.

 

Sobre a LEROY MERLIN

Há 23 anos no Brasil, a LEROY MERLIN é reconhecida como uma das mais importantes redes de varejo. A marca é parte integrante do Grupo ADEO, terceiro maior do setor de materiais de construção no mundo, e está presente em 12 estados brasileiros. São 44 Lojas em grandes formatos e uma unidade no modelo express, que oferecem diversos serviços e mais de 100 mil itens para soluções completas do lar, divididos em 15 seções:  materiais de construção, madeiras, elétrica, ferramentas, cerâmica, sanitários, encanamentos, jardim, ferragens, organização, pintura, decoração, pisos laminados e vinílicos, iluminação e cozinhas. Além disso, a LEROY MERLIN possui marcas exclusivas com o objetivo de trazer sempre os melhores produtos do mercado. A empresa tem uma estratégia omnicanal, atuando em lojas físicas – agora também no formato Express – e plataformas digitais, como e-commerce, marketplace, televendas, WhatsApp e aplicativo. Pensando nas diferentes formas de pagamento criou o cartão Celebre!, além do Programa de Fidelidade LEROY MERLIN Com Você que traz vantagens exclusivas para os membros participantes. 

A marca tem como pilar central o desenvolvimento responsável e por essa razão, 23 Lojas possuem a certificação AQUA (Alta Qualidade Ambiental), voltada para construções sustentáveis. Também idealizou vários projetos sociais, financeiros e ambientais, como: Construir e Sustentar, Inovadoria, papel Pintor, Ecobags AACD,  OrganiCO2 e Projeto Póstera. Além disso, a  LEROY MERLIN conquistou o título de uma das melhores empresas para trabalhar do mercado varejista brasileiro, segundo o ranking anual Great Place to Work Brasil.

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A10 e process.science fecham parceria estratégica para democratizar a utilização das ferramentas de mineração de processos no Brasil

De acordo com o Gartner, “a Hiperautomação é irreversível e inevitável. Qualquer coisa que pode e deve ser automatizada será automatizada”, sendo uma das dez principais tendências tecnológicas de 2021. Mas, para que as empresas ampliem seu grau de automação, é preciso que elas aprofundem o mapeamento e a identificação dos seus processos. 

Sintonizada com essa tendência, a A10, empresa de consultoria em Data Analytics, Machine Learning e Big Data do Grupo IN, acaba de fechar uma parceria com a process.science, GmbH & Co. KG, uma empresa independente de consultoria de TI com sede em Dortmund (Alemanha), a fim de trazer ao mercado brasileiro as mais modernas ferramentas de mineração de processos e ciência de dados com o objetivo de auxiliar as empresas em seus projetos de Hiperautomação e Business Intelligence (BI).

“Estamos muito felizes em anunciar nossa parceria com o Grupo IN, líder em BI e transformação digital no Brasil”, disse Christoph Kesselmeier, Fundador & CEO da process.science.

Já Gordon Arnemann, Fundador & Consultor Estratégico da process.science, afirmou que “o Grupo IN possui um excelente portfólio de clientes em diversos setores sofisticados. Estamos ansiosos para apoiar seus clientes desbloqueando seu potencial digital e ajudando-os a transformar dados de processo em vantagens competitivas”.

Ivanildo Buarque, Diretor da A10, diz que “a parceria estratégica vai combinar as expertises das duas empresas, apoiando os esforços de nossos clientes na transformação digital. A abordagem da process.science de mineração de processos adiciona funcionalidades importantes às ferramentas de BI que temos em nosso portfólio, como o Power BI e Qlik Sense, proporcionando um grande benefício para os clientes da A10 e do Grupo IN. Estamos integrando inteligência de negócios e inteligência de processos”.

“Estamos muito animados em estabelecer a parceria com a process.science, pois vamos garantir, cada vez mais, a entrega de valor para nossos clientes e conseguiremos estabelecer um ponto de entrada para as iniciativas de hiperautomação que estão em expansão”, completou Rogério Ferreira, Líder de Hiperautomação no Grupo IN.

As ferramentas de Process Discovery (Descoberta de Processos) e Process Mining (Mineração de Processos) permitem identificar os gaps entre os processos ideais, muitas vezes descritos em documentos, e os fluxos das atividades realizadas no dia a dia. Este é o ponto de partida para se trilhar o caminho da melhoria dos processos até a hiperautomação.

Sobre process.science

A process.science GmbH & Co. KG é uma empresa independente de consultoria de TI com sede em Dortmund (Alemanha), com a missão de fornecer às empresas ferramentas de mineração de processos e ciência de dados. Ao projetar e construir soluções consistentes de mineração de processos em cima de diferentes líderes de inteligência de negócios, cria uma solução acessível para visualizar, entender e otimizar processos e resultados de negócios.

Sobre o Grupo IN

Fundado em 2004, o Grupo IN é formado por quatro empresas: a IN – Inteligência de Negócios, premiada Master Reseller da Qlik no Brasil; a INGov, que oferece soluções Qlik para criação de uma gestão pública Data Driven; a Academia IN, empresa de treinamentos de Business Intelligence e Data Analytics, atuando em todo o território nacional; e a A10, unidade de negócios que nasceu para acelerar a transformação digital por meio da jornada de dados.

Atua em todo os estados brasileiros e no Distrito Federal, com mais de 850 clientes em seu portfólio.  Por meio da democratização dos dados, o Grupo tem ajudado cada vez mais seus clientes, independentemente de sua área de atuação, na transformação digital e na jornada de dados para apoiar a tomada de decisões, a melhora da competitividade e o estímulo à inovação.

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Estratégia de canais: Inteligência de Negócios apresenta o Programa de Parceria IN 2021

A IN – Inteligência de Negócios, eleita Latin America Master Reseller of the Year 2020 pela Qlik, acaba de lançar o Programa de Parceria IN 2021, visando aprimorar o relacionamento com os distribuidores atuais e a atração de novos canais.

“O programa tem o propósito de esclarecer alguns dos requisitos que buscamos nos parceiros, definir indicadores de performance e atualizar a política de comissionamento. Esperamos dos parceiros uma postura ativa e daremos a eles todo o apoio consultivo e estratégico”, explica André Elias Gonçalves, Diretor de Vendas Indiretas. “Nosso novo programa proporciona mais liberdade de atuação ao parceiro comercial, pois não estabelecemos limites geográficos, de verticais de negócios ou de porte de clientes que poderão prospectar”, completa.

Outra novidade é o estabelecimento de níveis de parceria e respectivos comissionamentos atrelados, com o objetivo de recompensar os parceiros de acordo com sua produtividade em vendas. Além disso, a IN ampliou o portfólio de produtos e serviços que os parceiros poderão comercializar, disponibilizando, além das soluções Qlik, a oferta de cursos da Academia IN e a extensão dos Serviços Gerenciados IN para maximizar o atendimento aos clientes.

“Esperamos que os nossos canais de distribuição invistam em estratégias de comunicação e de inbound marketing, como a utilização de redes sociais e de metodologias para geração de leads. Eles devem ter equipes técnica e comercial dedicadas e preparadas para um mercado competitivo no qual vão oferecer Qlik, líder global em soluções para Analytics & Business Intelligence”, completa André.

 

Fundada em 2004, a IN – Inteligência de Negócios é uma premiada Master Reseller da Qlik no Brasil, que integra o Grupo IN, junto com outras 4 empresas: a INGov, que oferece soluções Qlik para criação de uma gestão pública Data Driven; a Academia IN, empresa de treinamentos personalizados sobre Business Intelligence e Analytics; a A10, unidade de negócios que oferece modernas soluções nas áreas de Analytics, Business Intelligence, Big Data e Análise Preditiva; e a A10 School, uma escola de dados e negócios que nasce com o propósito de ampliar a alfabetização de dados para a transformação digital.

A IN – Inteligência de Negócios possui uma equipe própria com mais de 70 colaboradores, mais de 800 clientes atendidos em todo o Brasil e cerca de 450 mil horas de consultoria de desenvolvimento. Registra cases de sucesso para empresas de diferentes segmentos, entre elas estão: Hospital Sírio Libanês, Bradesco, Grupo Fleury, CCR, Marcopolo, Gol Cia. Aérea, Nestlé, entre outras.

 

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Balanço: Grupo IN conquista mais de 130 clientes no ano passado e almeja crescer 25% em 2021

Durante a pandemia, muitas empresas aproveitaram a oportunidade para rever estratégias e expandir os negócios, apesar de um cenário econômico desafiador. Este é o caso do Grupo IN, formado pela IN – Inteligência de Negócios, premiada Master Reseller da Qlik no mercado brasileiro; a INGov, que oferece soluções Qlik para criação de uma gestão pública Data Driven; a Academia IN, empresa de treinamentos de Business Intelligence e Data Analytics, que atua em todo o território nacional; e a A10, unidade de negócios que nasceu para acelerar a transformação digital por meio da jornada de dados.

Apesar do ano atípico, o Grupo IN cresceu 10% em faturamento em comparação com 2019 e conquistou 139 novos clientes. Para Roberto Guerra, presidente do grupo, 2020 foi um período de intenso aprendizado. “Fomos impactados pela pandemia. Em apenas um dia, conseguimos virar converter toda nossa operação para o modelo de trabalho em home office. No início, alguns clientes tiveram dificuldades com este novo modelo, mas explicamos a todos que nossa prioridade era a segurança da equipe, e aos poucos percebemos que a interação se tornou mais maleável e os projetos ganharam tração”.

Clayton Montarroyos, CEO da IN, avalia que foi um bom ano para repensar as convicções e revisar procedimentos. “A IN foi premiada como o melhor Master Reseller da América Latina pela QLIK em função de sua performance em 2020. Este reconhecimento veio coroar os esforços em manter nossos clientes e conquistar novos, conservar nossos colaboradores engajados e produtivos e contratar novos profissionais para reforçar as entregas. Em 2020, implementamos nosso programa de Compliance e aceleramos a jornada de adequação à LGPD”, explica o executivo.

A IN selecionou seis novos parceiros de negócios, como Authorized Reseller, para atuação tanto no Mercado Privado a fim de aumentar a capilaridade, fortalecer a estratégia de canal e expandir a presença em todo o território nacional. “Nosso novo programa vai acelerar a captação de novas empresas que desejem trabalhar em parceria conosco. Além disso, estamos ampliando nossa presença no Sul do País, de onde esperamos alcançar uma fatia de 20% do total de nossas vendas previstas para 2021”, completa Clayton.

Se 2020 foi uma época de mudanças fundamentais em muitas organizações, para 2021, as expectativas são bem positivas. “Entramos melhor em 2021. Sabemos que o isolamento social deverá continuar. O mercado também se acomodou e, dessa forma, vislumbramos um salto audacioso para este ano e esperamos um crescimento entre 20% e 25% em nossas vendas. Uma das novidades para o ano será o lançamento da A10 School”, ressalta Ivanildo Buarque, CEO da A10, outra empresa do grupo.

Sobre o potencial do mercado de Business Intelligence (BI) no Brasil e as perspectivas, os executivos consideram que o setor assistirá à consolidação de alguns temas, como Indústria 4.0, Data Literacy (alfabetização em dados), Organizações Data Driven e Inteligência Artificial.

“Estamos investindo muito nestes segmentos, porque acreditamos que essas ferramentas se difundirão pelas empresas de diferentes portes. Já faz um tempo que o mundo exige análises mais rápidas e eficientes das organizações públicas e privadas para que elas tomem decisões assertivas, antecipem tendências e se tornem mais competitivas. A pandemia mostrou que é preciso agir e contar com as melhores plataformas e soluções de BI, que fazem parte do portfólio do grupo”, finaliza Roberto Guerra.

Sobre o Grupo IN

Fundado em 2004, o Grupo IN é formado por quatro empresas: a IN – Inteligência de Negócios, premiada Master Reseller da Qlik no Brasil; a INGov, que oferece soluções Qlik para criação de uma gestão pública Data Driven; a Academia IN, empresa de treinamentos de Business Intelligence e Data Analytics, atuando em todo o território nacional; e a A10, unidade de negócios que nasceu para acelerar a transformação digital por meio da jornada de dados.

Atua em todo os estados brasileiros e no Distrito Federal, com mais de 850 clientes em seu portfólio.  Por meio da democratização dos dados, o Grupo tem ajudado cada vez mais seus clientes, independentemente de sua área de atuação, na transformação digital e na jornada de dados para apoiar a tomada de decisões, a melhora da competitividade e o estímulo à inovação.

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Mercado: IN – Inteligência de Negócios eleita Latin America Master Reseller Qlik de 2020

A Qlik, líder global em soluções para Analytics & Business Intelligence, anunciou a IN – Inteligência de Negócios como Latin America Master Reseller of the Year 2020, pela excelência, performance no atendimento aos clientes, crescimento de vendas e contribuição para a alfabetização em dados (Data Literacy) no Brasil.

“Este reconhecimento se deve a uma série de fatores, como o investimento na capacitação de pessoal interno e de sua rede de parceiros, a proximidade com os times de vendas da Qlik no dia a dia e o foco, mesmo nos tempos mais desafiadores, nos benefícios para os clientes. Essa combinação, fez com que a IN tivesse um incrível crescimento nas vendas”, comenta Luis Picinini, VP of Partners – Americas da Qlik, sobre o prêmio concedido pela empresa à IN.

Roberto Guerra, presidente do Grupo IN, confirma que o trabalho em equipe e o foco nos resultados foram fatores que contribuíram para esta conquista. “Conseguimos nos adaptar ao trabalho remoto da noite para o dia, melhorando nossa produtividade e eficiência. O mercado de BI continua crescendo no Brasil. Muitas vendas e desenvolvimentos que realizamos em 2020 foram estimulados pela pandemia e este cenário continuará, porque as empresas querem obter mais informações para tomar decisões diante de uma realidade marcada pelas incertezas”.

De acordo com Eduardo Kfouri, VP Latin America da Qlik, o prêmio reflete o resultado de uma parceria estratégica de muitos anos. “A IN vem continuamente investindo na capacitação do seu time e desenvolvendo o seu ecossistema de parceiros. Somando um trabalho estruturado de marketing para gerar oportunidades de negócio e uma boa condução na identificação das necessidades dos clientes com a melhor tecnologia disponível para endereçá-las, o resultado não poderia ser diferente. O alinhamento com o time da Qlik, trabalhando em sinergia, principalmente junto aos grandes clientes, tem sido fundamental. A demanda no mercado por soluções de integração e análise de dados tem crescido muito e a IN tem conseguido aproveitar o momento. Parabéns a todo time”.

A IN é parceira da Qlik desde 2004. “Estamos certos de que 2021 será ainda melhor, pois o mercado tem se adaptado ao momento e percebemos, já no início deste ano, que as empresas estão focadas em obter suas informações de forma rápida, consistente e objetiva com capacidade de interoperabilidade. Estamos orgulhosos pela conquista do prêmio e, ainda mais, pelo fato de há 17 anos ofertarmos para o mercado uma plataforma como a Qlik que entrega valor aos seus clientes”, completa Clayton Montarroyos, CEO da IN.

Saiba mais sobre a IN – Inteligência de Negócios

Fundada em 2004, a IN – Inteligência de Negócios é uma premiada Master Reseller da Qlik no Brasil, que integra o Grupo IN, junto com outras 3 empresas: a INGov, que oferece soluções Qlik para criação de uma gestão pública Data Driven; a Academia IN, empresa de treinamentos personalizados sobre Business Intelligence e Analytics; e a A10, unidade de negócios que oferece modernas soluções nas áreas de Analytics, Business Intelligence, Big Data e
Análise Preditiva.

A IN – Inteligência de Negócios possui uma equipe própria com mais de 70 colaboradores, mais de 800 clientes atendidos em todo o Brasil e cerca de 450 mil horas de consultoria de desenvolvimento. Registra cases de sucesso para empresas de diferentes segmentos, entre elas estão: Hospital Sírio Libanês, Bradesco, Grupo Fleury, CCR, Marcopolo, Gol Cia. Aérea, Nestlé, entre outras.

Sobre Qlik

A visão da Qlik é um mundo alfabetizado em dados, onde todos podem usar dados e análises para melhorar a tomada de decisões e resolver seus problemas mais desafiadores. Uma empresa privada de SaaS, a Qlik fornece integração de dados em tempo real de ponta a ponta e plataforma de nuvem analítica para fechar as lacunas entre dados, percepções e ação. Ao transformar dados em inteligência ativa, as empresas podem tomar melhores decisões, melhorar a receita e a lucratividade e otimizar o relacionamento com os clientes. A Qlik faz negócios em mais de 100 países e atende a mais de 50.000 clientes em todo o mundo.

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Artigos

Business Intelligence proporciona lucratividade e sustentabilidade ao agronegócio

Por Clayton Montarroyos, CEO da In – Inteligência de Negócios

O Brasil é reconhecido mundialmente como um importante player no setor de agronegócio. O país lidera a exportação mundial de milho; é o maior produtor de laranja doce do mundo e líder na exportação de suco de laranja; é o segundo maior produtor mundial de soja e de carne bovina.

A lista de culturas agrícolas nas quais os produtores brasileiros se destacam é bem mais ampla, mas o que quero chamar a atenção é para a relevância econômica do Agronegócio para o crescimento do PIB brasileiro e para a importância da introdução do conceito 4.0 no setor, com a adoção de tecnologias disruptivas como drones, inteligência artificial, computação na nuvem e internet das coisas, gerando muitos mais dados em tempo real.

Um estudo conduzido por meio de uma parceria entre a Embrapa , o Sebrae e o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe) revelou que 84% dos agricultores brasileiros já utilizam ao menos uma tecnologia digital como ferramenta de apoio na produção agrícola e que um número crescente de produtores estão ávidos para conhecer mais sobre as novas tecnologias. Eles querem aprender a utilizá-las para conquistar novos mercados, reduzir custos, diminuir os impactos no meio ambiente, reduzir os desperdícios e agregar sustentabilidade.

Se alguns recursos tecnológicos ainda estão distantes dos produtores, as ferramentas e metodologias de Business Intelligence (BI) já estão à disposição deles para ajudar a gestão na tomada de decisões tanto ao nível operacional quanto no estratégico, criando condições para melhorar o planejamento, entender os impactos da conjuntura e, até mesmo, prever tendências que afetam os resultados dos negócios.

Posso citar como exemplo um case de sucesso da Cooperativa Santa Clara , com sede localizada em Carlos Barbosa (RS), cuja jornada dos dados começou em 2014 e tem evoluído, desde então, em todas as suas unidades de negócios como, por exemplo, para acompanhar a qualidade do leite e todos os parâmetros analisados diariamente; para monitorar o processo industrial e a logística na cadeia dos laticínios.

A Santa Clara promoveu um processo de alfabetização em dados, ou seja, levou conhecimento em análise de dados para sua equipe e, hoje em dia, não imagina a gestão da cooperativa sem os indicadores que o sistema de BI fornece aos diferentes setores, entre eles a produção, o financeiro e o comercial.

O agronegócio lida com produtos perecíveis, é afetado por mudanças climáticas no Brasil e em outras regiões do planeta, só para citar dois fatores críticos.  Assim, estas características voláteis fazem com que os dados sejam essenciais em todas as etapas, desde o planejamento até o escoamento da produção com foco nos mercados interno e de exportação, lembrando que este ciclo se repete periodicamente.

Os produtores já possuem um amplo conjunto de dados internos e externos para analisar e iniciar um processo de alfabetização de dados com os seus colaboradores a fim de preparar o caminho para que a implementação das tecnologias disruptivas traga retorno mais rapidamente.

A inteligência de negócios baseada nas ferramentas de BI deve ser usada como uma solução fundamental para a análise de dados e o fornecimento de informações necessárias aos tomadores de decisão em todos os níveis na cadeia do agronegócio.

A aplicação de ferramentas e metodologias de BI, no entanto, ainda não é satisfatória quando se trata de pequenos e médios produtores, embora haja um grande potencial, que precisa ser estimulado para garantir a lucratividade, a sustentabilidade e a competitividade do setor como um todo e de cada empresa que nele atua. Não há tempo a perder para se criar um agronegócio data driven no Brasil.

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Indústria 4.0 e Business Intelligence são inseparáveis

*Por Clayton Montarroyos

Nos projetos da Indústria 4.0 ganham evidência os sistemas e equipamentos de manufatura avançada, de robótica e internet das coisas. Cabe sinalizar que a análise de dados é um dos pilares desta revolução industrial junto com as inovações tecnológicas nas linhas de produção, para ajudar nas decisões tomadas ao longo do processo de transformação digital, que segue em um ritmo impressionante.

Segundo o estudo “Digital Manufacturing – escaping pilot purgatory”,  da Mckinsey, dois terços das empresas industriais em todo o mundo citam a digitalização da cadeia de valor de produção como uma de suas maiores prioridades, por meio da automação flexível, da conectividade e da inteligência, que representa o uso de análises avançadas e inteligência artificial a uma matriz de dados para gerar novos insights e permitir uma melhor tomada de decisão. Exemplos incluem manutenção preditiva, gerenciamento de qualidade digital e previsão de demanda orientada por inteligência artificial (IA).

Este mesmo estudo aponta que 90% dos 300 especialistas entrevistados de empresas norte-americanas, alemãs e japonesas acreditam que a Indústria 4.0 melhorará sua competitividade e eficácia operacional, sendo que plataformas de dados industriais se constituem em um facilitador fundamental da 4ª revolução industrial.

As ferramentas de business intelligence (BI) transformam os dados fornecidos pelas máquinas e dispositivos em indicadores confiáveis para um gerenciamento assertivo da linha de produção, das atividades de manutenção, da disponibilidade de estoque e dá visibilidade em tempo real ao funcionamento dos processos fabris, entre outras finalidades.

O gerenciamento do estoque é primordial, por exemplo, porque quando não é bem gerenciado, o estoque pode reduzir a rentabilidade e impacta os negócios. Com melhor visibilidade, os fabricantes podem deixar de lado o uso da suposição do que a empresa tem em estoque. Assim, é essencial ter um software que vai fornecer os dashboards e os detalhes para a tomada de decisões.

Os insights operacionais dão poder aos gestores. As análises vão ajudar a projetar e desenvolver produtos e serviços mais atraentes possíveis aos clientes B2B ou B2C, racionalizando o custo, facilitando a avaliação das metas e garantindo a rentabilidade do ciclo de vida.

Sistemas de BI modernos vão apoiar a inovação e o design com insights de engenharia, satisfação do cliente, confiabilidade de componentes, avaliação de qualidade e análise de prototipagem. Assim, estão emergindo as indústrias data driven.

O segmento de softwares BI para a indústria despotam como uma das principais categorias de software em termos de tamanho de mercado. Ferramentas modernas fornecem tecnologia de indexação de dados tem a capacidade única de combinar dados extraídos de diferentes sistemas (por exemplo, finanças, operações e vendas) para simplificar e acelerar o processo de vendas e operações. O BI reconhece a necessidade de sincronizar os esforços dos tomadores de decisão  em todos os níveis – estratégico, tático e operacional – para alcançar em conjunto as metas e objetivos de negócios.

Um importante conceito e prática que surgiu nos últimos anos é o do DataOps, cujo objetivo é o de agilizar a entrega de dados, assegurando qualidade e acuracidade das informações, à medida que os dados brutos, quer estejam em um Data Lake ou em um Data Warehouse, são refinados.

As tecnologias baseadas em dados e suas aplicações estão produzindo e processando dados em um ritmo inimaginável e uma indústria focada no futuro deve reconhecer que as tecnologias da Indústria 4.0 e do Business Intelligence são inseparáveis.

* Clayton Montarroyos, CEO da In – Inteligência de Negócios

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