Indústria 4.0 e Business Intelligence são inseparáveis

*Por Clayton Montarroyos Nos projetos da Indústria 4.0 ganham evidência os sistemas e equipamentos de manufatura avançada, de robótica e internet das coisas. Cabe sinalizar que a análise de dados é um dos pilares desta revolução industrial junto com as inovações tecnológicas nas linhas de produção, para ajudar nas decisões tomadas ao longo do processo […]

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Empresa de BI, que apoiou gestão de dados do Consórcio Nordeste na pandemia, busca parceiros comerciais na região

A empresa IN – Inteligência de Negócios, que disponibilizou para o Comitê Científico do Nordeste uma plataforma completa de análise de dados da Qlik para aprimorar o desempenho do aplicativo Monitora Covid-19, está de olho no potencial do mercado brasileiro de TIC e busca parceiros comerciais na região. Segundo o Estudo Mercado Brasileiro de Software […]

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Dinheiro no caixa: sistemas são fundamentais para uma cobrança amigável

Artigo de Ariane Abreu, Diretora Comercial da VCOM Tecnologia O gerenciamento do fluxo de caixa é um processo-chave para qualquer empresa, para que esta organização realize seus pagamentos, mantenha a operação funcionado e, ao final das contas, obtenha os lucros necessários para fomentar a sua expansão. Entre as estratégias importantes estão os sistemas de gerenciamento das […]

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Customer Success: uma mentalidade a favor dos clientes e do negócio

Ariane Abreu – Diretora Comercial da VCOM Tecnologia No Brasil, cada vez mais ouvimos falar em customer success, um processo de gestão de clientes focada em relacionamento, que alinha as metas entre clientes e fornecedores para resultados mutuamente benéficos: uma relação ganha-ganha. Quando os clientes alcançam os resultados almejados, espera-se o aumento da fidelidade, a ampliação […]

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Vendas consultivas em TI para um crescimento consistente

*Por Clayton Montarroyos  Muito se fala em transformação digital e ela está em andamento em vários segmentos, como no varejo, na saúde e na indústria – mudanças que já estavam em curso e foram aceleradas pelos impactos da pandemia. Segundo o estudo “Mercado Brasileiro de Software – Panorama e Tendência 2020”, o setor de TI no […]

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Alfabetização em dados para uma sociedade data driven*

“O objetivo é transformar dados em informação e informação em insights” Carly Fiorina, ex-executiva da Hewlett-Packard Co. * Clayton Montarroyos, CEO da empresa In – Inteligência de Negócios  Em todas as áreas da sociedade é crescente a dependência da análise de dados, como temos acompanhado neste período de pandemia, com a importância de dados qualificados na […]

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RPA, Inteligência Artificial e Analytics viabilizam o processo de cobrança amigável e melhoram a experiência do usuário

As tecnologias dos sistemas de cobrança evoluíram drasticamente nos últimos 5 anos. Até então, os softwares de CRM focavam a parte de cálculo da dívida e a régua de cobrança. A evolução veio melhorar a experiência dos usuários, tanto dos clientes como dos atendentes dos contact centers, com ganho de performance, além de oferecer redução […]

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