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VCOM investe para que o modelo híbrido de trabalho garanta mais qualidade de vida à equipe

A pandemia de COVID-19 tem desafiado as empresas no mundo inteiro. Mudou a rotina dos funcionários e gestores, que juntos precisam colaborar para a criação de um modelo de trabalho híbrido dinâmico, produtivo e saudável.

Emanuela Jaqueta Coelho, Gerente de RH da VCOM Tecnologia, considera muito importante que, nessa nova realidade, a empresa invista, cada vez mais, em atender às necessidades de saúde física, mental e de qualidade de vida dos colaboradores. Por isso, a VCOM programou encontros virtuais com a participação de profissionais da área de saúde para tratar desses assuntos.

“Estamos passando por mudanças de processos, mas o RH precisa continuar valorizando e ouvindo a todos da equipe, em busca de políticas mais flexíveis. Queremos nos engajar mais diretamente e profundamente com nossos colaboradores, construindo resiliência e gerando valor para o time e para os nossos clientes”, destaca Emanuela.

Como parte desse trabalho, a VCOM também está renovando a política de treinamentos e cursos oferecidos à equipe, de forma a beneficiar o maior número de colaboradores.

O modelo de trabalho híbrido combina o remoto e o presencial. Na VCOM, todos os colaboradores estão no modelo híbrido, prioritariamente baseado no trabalho remoto.

“Estamos em um processo contínuo de aprendizado, como acontece com a grande maioria das empresas, mas temos colaboradores muito motivados, colaborativos e participativos. Queremos que todos tenham mais qualidade de vida com este novo modelo, tendo em vista a redução dos deslocamentos e a possibilidade de se passar mais tempo com a família”, finaliza Emanuela.

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PRESENCIAL X HOME OFFICE: VCOM Tecnologia implanta modelo híbrido de trabalho definitivamente

A Covid-19 foi um forte agente influenciador na aceleração de um novo modelo de trabalho nas empresas baseado no home office, que deverá permanecer em muitas organizações, mesmo com o fim da pandemia.

Reconhecendo a importância e as vantagens desta mudança, a VCOM Tecnologia¸ empresa referência no segmento de sistemas para cobrança, recuperação de crédito e gestão de recebíveis, vai adotar o modelo híbrido definitivamente e acabar com a necessidade da presença física diária de sua equipe nos escritórios localizados em Presidente Prudente (SP), onde está a sua sede, e na capital paulista. A empresa vai manter todos os colaboradores no modelo híbrido, prioritariamente baseado no trabalho remoto. Cada equipe terá um dia determinado na semana para trabalho presencial, ou seja: 4 dias úteis de home office e 1 dia presencial.

“Em 2020, colocamos rapidamente nossa equipe em home office. E, agora, a decisão de atuar no modelo híbrido foi tomada com base no aumento da produtividade durante a pandemia. Ao mesmo tempo, sentimos falta da sinergia dos encontros presenciais entre os membros de cada equipe. As reuniões por videoconferência funcionam bem, mas a comunicação presencial possibilita otimizar o compartilhamento de ideias, objetivos e soluções”, explica Eduardo Trevisani, sócio-fundador da VCOM Tecnologia e seu Diretor Administrativo-financeiro. “Fortalecemos nossa cultura de atendimento ágil e a comunicação entre as áreas para manter a qualidade da prestação de serviços aos clientes”, completa Eduardo.

De acordo com o executivo, a empresa fornece uma ajuda de custo aos colaboradores em home office “Essa contribuição ajuda a cobrir gastos com internet, conta do celular, entre outras questões inerentes. Também disponibilizamos cadeiras, apoio de pé, mouse pad para os colaboradores. Isso ajuda a gerar o sentimento de pertencimento a um lugar, fortalecer os vínculos, mesmo à distância”, diz. Esta decisão já está pautando os processos seletivos de 2021, com abertura de vagas na área de desenvolvimento para home office, para atrair profissionais de diferentes localidades.

Integrando a equipe em home office

Trevisani avalia que os empregos formais não deixarão de existir, mas a realização das atividades serão adaptadas e viabilizadas pelas novas tecnologias. “A necessidade de distanciamento social por causa da pandemia nos levou a realizar várias ações online de comunicação, integração e comemoração com todo o time. Agora que aprendemos a lição, implantamos um cronograma para a execução dessas ações mensalmente”, esclarece Eduardo.

 

São previstas reuniões de gestores; webinares com todos os colaboradores para informá-los sobre assuntos gerais da empresa; happy hour virtual; jogos online com premiação para descontrair o grupo. Em datas comemorativas, a empresa enviou kits para os colaboradores em 2020, como no Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Desenvolvedor, Dia das Crianças e a Festa de Final do Ano virtual – atividades que serão ampliadas em 2021. E para dar suporte às ações de motivação, cultura, recrutamento e seleção, a equipe da área de Recursos Humanos da VCOM foi ampliada.

 

Sobre a VCOM

O portfólio de soluções da VCOM Tecnologia é formado, atualmente, pelo VCOM Cob Credor, sistema para gestão dos recebíveis, que permite a distribuição e a gestão da régua de cobrança; Zaap, plataforma que otimiza o trabalho nos contact centers das assessorias de cobranças, proporcionando alta performance em atendimento e negociação; a NoAzul, o primeiro portal de autonegociação do mercado brasileiro, preparado para as principais carteiras do mercado; e o Upturn, plataforma que automatiza e gerencia os processos envolvidos na recuperação judicial de veículos inadimplentes. A empresa completa 20 anos de existência em 2021, ou seja, comemora duas décadas de inovação em soluções e plataformas especializadas em cobrança e recuperação de crédito.

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Mercado: IN – Inteligência de Negócios eleita Latin America Master Reseller Qlik de 2020

A Qlik, líder global em soluções para Analytics & Business Intelligence, anunciou a IN – Inteligência de Negócios como Latin America Master Reseller of the Year 2020, pela excelência, performance no atendimento aos clientes, crescimento de vendas e contribuição para a alfabetização em dados (Data Literacy) no Brasil.

“Este reconhecimento se deve a uma série de fatores, como o investimento na capacitação de pessoal interno e de sua rede de parceiros, a proximidade com os times de vendas da Qlik no dia a dia e o foco, mesmo nos tempos mais desafiadores, nos benefícios para os clientes. Essa combinação, fez com que a IN tivesse um incrível crescimento nas vendas”, comenta Luis Picinini, VP of Partners – Americas da Qlik, sobre o prêmio concedido pela empresa à IN.

Roberto Guerra, presidente do Grupo IN, confirma que o trabalho em equipe e o foco nos resultados foram fatores que contribuíram para esta conquista. “Conseguimos nos adaptar ao trabalho remoto da noite para o dia, melhorando nossa produtividade e eficiência. O mercado de BI continua crescendo no Brasil. Muitas vendas e desenvolvimentos que realizamos em 2020 foram estimulados pela pandemia e este cenário continuará, porque as empresas querem obter mais informações para tomar decisões diante de uma realidade marcada pelas incertezas”.

De acordo com Eduardo Kfouri, VP Latin America da Qlik, o prêmio reflete o resultado de uma parceria estratégica de muitos anos. “A IN vem continuamente investindo na capacitação do seu time e desenvolvendo o seu ecossistema de parceiros. Somando um trabalho estruturado de marketing para gerar oportunidades de negócio e uma boa condução na identificação das necessidades dos clientes com a melhor tecnologia disponível para endereçá-las, o resultado não poderia ser diferente. O alinhamento com o time da Qlik, trabalhando em sinergia, principalmente junto aos grandes clientes, tem sido fundamental. A demanda no mercado por soluções de integração e análise de dados tem crescido muito e a IN tem conseguido aproveitar o momento. Parabéns a todo time”.

A IN é parceira da Qlik desde 2004. “Estamos certos de que 2021 será ainda melhor, pois o mercado tem se adaptado ao momento e percebemos, já no início deste ano, que as empresas estão focadas em obter suas informações de forma rápida, consistente e objetiva com capacidade de interoperabilidade. Estamos orgulhosos pela conquista do prêmio e, ainda mais, pelo fato de há 17 anos ofertarmos para o mercado uma plataforma como a Qlik que entrega valor aos seus clientes”, completa Clayton Montarroyos, CEO da IN.

Saiba mais sobre a IN – Inteligência de Negócios

Fundada em 2004, a IN – Inteligência de Negócios é uma premiada Master Reseller da Qlik no Brasil, que integra o Grupo IN, junto com outras 3 empresas: a INGov, que oferece soluções Qlik para criação de uma gestão pública Data Driven; a Academia IN, empresa de treinamentos personalizados sobre Business Intelligence e Analytics; e a A10, unidade de negócios que oferece modernas soluções nas áreas de Analytics, Business Intelligence, Big Data e
Análise Preditiva.

A IN – Inteligência de Negócios possui uma equipe própria com mais de 70 colaboradores, mais de 800 clientes atendidos em todo o Brasil e cerca de 450 mil horas de consultoria de desenvolvimento. Registra cases de sucesso para empresas de diferentes segmentos, entre elas estão: Hospital Sírio Libanês, Bradesco, Grupo Fleury, CCR, Marcopolo, Gol Cia. Aérea, Nestlé, entre outras.

Sobre Qlik

A visão da Qlik é um mundo alfabetizado em dados, onde todos podem usar dados e análises para melhorar a tomada de decisões e resolver seus problemas mais desafiadores. Uma empresa privada de SaaS, a Qlik fornece integração de dados em tempo real de ponta a ponta e plataforma de nuvem analítica para fechar as lacunas entre dados, percepções e ação. Ao transformar dados em inteligência ativa, as empresas podem tomar melhores decisões, melhorar a receita e a lucratividade e otimizar o relacionamento com os clientes. A Qlik faz negócios em mais de 100 países e atende a mais de 50.000 clientes em todo o mundo.

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